Todo lo que necesita saber para transportar mercancías en seguridad

Una de las grandes preocupaciones en el momento de la contratación de un servicio de transporte es saber cómo hacerlo con seguridad. Elaboramos una guía capaz de aclarar varias cuestiones para elegir la mejor opción para el viaje de su pedido.

Lo que debe hacer antes de elegir un transportista

Elegir una empresa de transporte pasa por entender las necesidades para su mercancía: desde la ruta, los vehículos utilizados, el tipo de transporte preciso y el tipo de carga, existen diferentes transportistas con varios servicios disponibles.

1.    Haga una búsqueda

La búsqueda debe iniciarse de acuerdo con lo que desea enviar y hacia donde quiere enviar el pedido. Ya sea a partir de pasa palabra o a través de recursos online, surgirán diferentes opciones que corresponden a estos factores.

2.    Seleccione las empresas de transporte

Para filtrar los resultados encontrados, deberá verificar si la empresa de transporte está debidamente licenciada para el servicio de transporte de mercancías. A partir de la página web del transportista o en las redes sociales, también podrá tener acceso a la evaluación de la empresa por los servicios ya realizados y comentarios de otros clientes acerca de su prestación.

3.    Comparar las opciones existentes

Una forma de elegir la mejor transportadora para efectuar el servicio pretendido se basa en la comparación de los precios practicados por las empresas y de las condiciones de transporte ofrecidas. La planificación anticipada de sus necesidades, en lo que se refiere a los plazos de recogida y entrega y al tipo de manipulación y vehículo necesario, facilita este proceso de decisión.

La oferta en el mercado del transporte de mercancías es muy variada, lo que a veces puede dificultar la percepción del cliente en el momento de elegir la mejor transportadora para realizar el servicio que solicita. La contratación de una determinada empresa debe ser adelantada por el propio a partir de la evaluación de los factores mencionados arriba.

Aunque el viaje está a cargo de la compañía seleccionada, hay algunos deberes que el cliente debe tener en cuenta. Compruebe algunas recomendaciones para el mejor acondicionamiento de su mercancía.

5 consejos para el envasado de su mercancía

En el momento de enviar una mercancía, deberá tener en cuenta las especificidades del pedido y envasar adecuadamente. El embalaje cuidado es una garantía para que la mercancía llegue en condiciones y a tiempo a su destino.

El equipo MUB cargo deja algunas sugerencias para ayudarle a elegir el mejor acondicionamiento para su mercancía.

1. Atención al producto que desea transportar

El embalaje deberá corresponder a las características del pedido y al tipo de transporte utilizado: el contenido, el peso, el tamaño, la forma, la resistencia y el recorrido son factores determinantes a la hora de acondicionar su mercancía.

2. El uso de cajas de cartón siempre es una buena opción

Cualquier transportadora conseja embalar el contenido a transportar en cajas de cartón acanalado doble, porque ofrece más resistencia a posibles choques en el camino. Además de la caja se recomienda envolver el producto en el interior con plástico con burbujas o algo similar.

3. Evitar las bolsas de plástico

La composición de las bolsas de plástico es muy frágil y no garantiza su durabilidad. El material puede rasgarse muy fácilmente dejando la mercancía expuesta durante el transporte.

4. El secreto está en aislar

Las diferentes transportadoras recomiendan la utilización de cinta adhesiva ancha para cerrar las cajas. Es muy importante certificarse de que todas las aberturas están debidamente selladas con varias capas de cinta adhesiva, para evitar la violación de los paquetes. 

5. No es suficiente con escribir «frágil» en el paquete

Para el transporte de mercancías frágiles siempre tendrá que contactar con la transportadora antes de efectuar el acondicionamiento, para que le indiquen en qué condiciones deberán ser embaladas.

Estos son algunos consejos que debe tener en cuenta para un transporte sin complicaciones. Se lo considera necesario también tiene la posibilidad de añadir un seguro de transporte para sus mercancías. A continuación le presentamos las ventajas y las situaciones asociadas a la solicitud de un seguro.

¿Cómo solicitar un seguro de transporte para las mercancías?

Además de la certificación de un buen acondicionamiento de la carga, responsabilidad del expedidor, existe siempre la alternativa de añadir un seguro de transporte de mercancías que permite salvaguardar cualquier tipo de riesgo durante el viaje. 

1. ¿En qué condiciones puedo pedir un seguro?

Como poseedor de la mercancía, ya sea nueva o usada, el cliente tiene la posibilidad de asegurar su pedido contra posibles daños y / o pérdidas, que pueden ocurrir desde el momento de la elección del punto de entrega.

Las modalidades correspondientes y los valores respectivos son diferentes en función de lo quiere quien expide y el servicio disponibilizado por la transportadora elegida.

2. ¿En qué situación no puedo accionar el seguro contratado?

A partir del momento en que una mercancía es aceptada por el destinatario, la transportadora asume que la misma se encuentra en las condiciones iniciales, no siendo posible reportar daños después de este periodo.

3. ¿Cómo evitar malos entendidos?

Es aconsejable que se proceda a la revisión del estado del pedido cuando el mensajero aún está presente en el local, para que en caso de ser necesario, se pueda activar el seguro de transporte de mercancías de acuerdo a lo contratado. La captura de imágenes antes de la recogida y durante la recepción del pedido funciona como prueba si existe un daño real.

En el caso de MUB cargo se considera necesario contratar un seguro de transporte de mercancías. Nuestros transportistas asociados ponen a disposición seguros adicionales en el momento de la compra del servicio a través de la plataforma.

¿Ya ha terminado el pedido de transporte de su pedido y necesita acceder a las informaciones relativas al mismo? En la parte inferior encontrará información sobre cómo proceder en estos casos.

El seguimiento de la mercancía: cómo proceder

Cuando haya elegido una transportadora y haya garantizado el acondicionamiento de la mercancía, puede dar inicio a la concretización del transporte solicitado.

Para tener acceso a todas las incidencias relativas a su pedido, las diferentes transportadoras disponibilizan el número de seguimiento, un conjunto de algoritmos asociados a su pedido que podrá usar desde el momento de la recogida hasta la entrega de la misma.

1. ¿Cuál es el objetivo del número de seguimiento?

El uso de un número de seguimiento permite facilitar el reconocimiento de las etapas relativas a su mercancía, garantizando así una mayor proximidad y transparencia en el transporte.

2. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Por norma, el número de seguimiento se envía junto con el enlace asociado a la empresa de transporte a través de correo electrónico que podrá usar para verificar el estado de su pedido.

3. ¿Cuándo está disponible para su visualización?

El seguimiento de su envío estará activo tan pronto como se lleve a cabo la recogida. Por eso solo tendrá acceso a las incidencias cuando el mensajero encamina la mercancía al centro de logística de la transportadora.

Es muy importante que se certifique de que la empresa de transporte que quiere escoger facilita un número de seguimiento después de la contratación del servicio. Esta funcionalidad permite agilizar el conocimiento de las fases asociadas a su transporte.

¿Verificó el estado de su carga y aún no ha llegado a su destino? El equipo de MUB cargo tiene algunas soluciones para evitar atrasos en la entrega de su mercancía.

3 consejos para evitar retrasos en su transporte

El atraso en la recogida y entrega de una mercancía es una de las quejas más comunes en las empresas de transporte. Para evitar atrasos en el transporte de su pedido le damos algunas sugerencias.

1. Acondicione la mercancía correctamente

Muchas veces, la razón para el atraso en la recogida o la entrega de su mercancía se debe a que la mercancía que va a ser transportada ha sido embalada incorrectamente Por eso deberá certificarse de que el pedido está en las condiciones adecuadas para ser manipulado. 

2. Verifique si envió la dirección correcta

Otro factor que puede provocar atrasos en el transporte de su carga es que resulte difícil localizar las direcciones de recogida o entrega. Así, para evitar el incumplimiento de los plazos, confirme las direcciones de ambos locales, verificando el nombre de la calle, el número de la puerta y el código postal correspondiente. También puede facilitar puntos de referencia que faciliten el proceso.

3. Garantice la presencia de una persona responsable en el local

Algunas empresas de transporte efectúan dos viajes a los puntos de recogida y entrega, en el caso de que no haya nadie en el local durante el primer intento. No obstante, y a pesar de tener costes asociados en ciertas transportadoras, si no está presente una persona responsable en el momento de la recogida o entrega de la mercancía, esto podrá significar el atraso del transporte.

Hay otras razones que pueden provocar el atraso de la recogida y la entrega de la mercancía en los locales indicados que no están a su alcance. La mayor parte de las empresas de transporte trabaja en régimen de transporte colectivo, que dependerá siempre del éxito de otros servicios, y solo los días hábiles. Las condiciones climatológicas también pueden no ser las más propicias para el viaje, pero en este caso, la mercancía quedará protegida en el almacén hasta que estas sean favorables para el transporte.

Si necesita más consejos o sugerencias sobre este asunto, puede contar con MUB cargo para hacer su próximo transporte de manera segura y con nuestro equipo siempre disponible para aclarar cualquier duda que se le presente. ¡Transporte con MUB!